Atraso na entrega de ar-condicionado e falta de retorno
Não respondida
Matões - MA
01/07/2026 às 09:14
ID: 252674323
Comprei um ar-condicionado no site da Midea (Pedido: #1629941984583-01 / Nota Fiscal: 000026786) com entrega prevista. O produto não chegou. No rastreamento da transportadora Venkon, consta o status 'Endereço não localizado' desde o dia 27/05.
No dia 23/06, passei para o suporte via WhatsApp o endereço detalhado com pontos de referência comerciais claros e telefone de contato atualizado. Fui orientado a aguardar, mas até hoje (30/06) o rastreio continua congelado e sem nova tentativa.
Exijo a entrega urgente do produto utilizando as referências comerciais informadas no atendimento anterior (Lava Jato do Pitoti e Rincon da Informática) ou o cancelamento imediato com o estorno integral do valor pago.