Produto diferente do anunciado e sem resposta do vendedor na Mega Store (Shopify)
Não respondida
Itapema - SC
31/10/2025 às 19:29
ID: 230754239
No dia 27 de outubro de 2025, realizei a compra de um aparelho 6K Ultra HD no site identificado como Mega Store (Shopify), no valor de R$ 397,90.
O produto foi anunciado como um aparelho 6K Ultra HD, mas recebi um item totalmente diferente (Smart Box da marca Pro Eletronic 4KHD), que não corresponde à propaganda e não funciona corretamente.
Após perceber o erro, tentei contato com o vendedor pelos canais de WhatsApp e e-mail informados, porém não obtive nenhuma resposta.
O endereço da empresa indicado na embalagem (ULTRACOMMERCE COMÉRCIO DIGITAL, Av. Papenborg, Guaporanga, Governador Celso Ramos/SC) não existe ou é incorreto.
Dessa forma, considero que fui vítima de propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] digital.
Solicito a devolução imediata do valor pago (R$ 397,90) e a investigação da empresa responsável pela venda