Venda abusiva por telefone para idosa - Cobrança indevida e solicitação de cancelamento.

Solicito cancelamento com base no art. 39 do CDC prática abusiva.

venho registrar uma reclamação contra a empresa Mega Suplementos por prática de venda abusiva.

Minha mãe, de 85 anos, recebeu uma ligação oferecendo Ora Pronobis. Durante a ligação, ela mencionou também queratina, que segundo ela viria também, porém o produto não foi enviado. Para nossa surpresa, foram emitidos oito boletos no valor de R$ 112,50 cada, totalizando um valor extremamente alto, sem que houvesse clareza sobre essa quantidade de parcelas ou sobre o valor total da compra.

Trata-se de uma venda por telefone para uma idosa, com valores abusivos e sem transparência, o que fere o Código de Defesa do Consumidor e o Estatuto do Idoso.

Solicito imediatamente:

Cancelamento da compra

Cancelamento de todos os boletos emitidos

Confirmação por escrito de que não haverá cobrança

Código de logística reversa para devolução do produto, se necessário

Caso não haja solução, a reclamação será formalizada no Procon e no consumidor.gov.br por prática abusiva contra idoso.

Aguardo retorno urgente.