O que aconteceu
Recentemente adquiri um plano dessa empresa pelo site. Nele informado que o produto em questao com 6gb seria 15,00 por ms. Falei com a empresa no whatsapp, foi confirmado, paguei com pix, recebi o chip em casa e fiz a portabilidade da minha linha. Para minha surpresa antes de chegar a um mes de utilização, tentei fazer a recarga pelo aplicativo e não consegui. Entrei em contato pelo whatsapp e fui informado que nao tem recarga de 15,00 e a recarga minima seria de 40,00. Com isso a pessoa no whatsapp ficou de transferir o atendimento pro setor responsavel e ate agora nada. Numero do protocolo *****. Quero pagar o que esta anunciado no site.