Problemas com Sistema de Pagamento e Atendimento ao Credenciado - Cartão Megavale

Question

Sou de uma empresa credenciada a receber com o cartão Megavale porem o acesso ao sistema não funciona, não tem como conciliar, eles não pagam direito, e o sistema de telefone não funciona. Toda vez que liga cai a ligação, tenho 3 protocolos abertos sem continuidade, pois transferem de um lado pro outro e ninguém fala nada até cair a ligação.