Bicicleta com avarias e impossibilidade de contato com o vendedor no Mercado Livre

Fiz uma compra aí de uma de uma bicicleta, só que o Produto veio com algumas avarias entre em contato com o vendedor pelo chat do Mercado Livre, porém ele me deu uma proposta lá, só que eu não consegui responder em tempo hábil e fechou e eu não tô conseguindo mais contato com ele e o produto continua aqui com avaria.