Megabox - Embalagens

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Rio de Janeiro - RJ

02/03/2022 às 11:06

ID: 139040689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha reclamação é para o Mega Box, localizado na Av. Brasil entre Olaria/Penha que PERTENCE ao Grupo Zona Sul. Espero que vocês levem em consideração essa reclamação/sugestão e não simplesmente a ignore ou tente dar justificativas falhas para um erro de vocês.
Venho RECLAMAR sobre a quantidade de comida servida nas refeições do restaurante. Eu sei que vocês devem tentar padronizar os pratos, porém NÃO estão conseguindo. Porque cada vez que eu almoço no Mega Box vem uma quantidade diferente de comida, e ultimamente está vindo cada vez menos e o valor cada vez maior.
Eu, como cliente, POSSO AFIRMAR que a padronização NÃO ESTÁ ACONTECENDO, pois muitas vezes já pedi o mesmo prato junto de minha esposa e vieram pedaços de tamanhos muito desproporcionais de carne, o meu muito grande e o dela muito pequeno. O mesmo posso falar da quantidade de arroz comum e a piamontese, cada vez servindo menos arroz e o preço só aumentando!
O mesmo posso AFIRMAR sobre os pratos de Yakisoba, que aumentaram recentemente o valor e a quantidade de comida diminuiu tão significativamente a ponto da gente não ficar mais satisfeito com a refeição. Inclusive minha esposa que é muito fã de comida japonesa parou de pedir o yakisoba, pois a pouca quantidade servida já não a satisfaz mais.
Reajustar os preços por diversos fatores é normal mas aumentar o preço e reduzir a quantidade de comida é atitude antiética, se não for ilegal.
Estou pensando seriamente em fazer uma reclamação no Procon-RJ, pois as refeições estão vindo com cada vez mais menos comida e o preço dos pratos só subindo.
Se vocês realmente se preocupam com padronização e satisfação do cliente, prestem a atenção nesta situação pois está deixando muito a desejar.