Dificuldade no cancelamento do plano de internet após mudança de estado.
Não resolvido
Aracaju - SE
23/01/2026 às 15:11
ID: 238627923
Oi boa tarde, estou tendo dificuldade pra cancelar meu plano de internet. Mudei de estado, surgiu novas oportunidades, tentei contato com a empresa de forma amigável pra encerrar contrato. Passei todas informações possíveis, mesmo respondidas fiquei sem resposta. Persistem que eu fique ativo na provedora sem meu consentimento, sem nexo permanecer na provedora sendo que mudei de estado. Queria que conseguissem resolver esse problema, faturas estão em dias, só estou tendo problemas mesmo pra cancelar
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 21:10
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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