Parcelamento no boleto

Question

Meu esposo estava negociando pagou a entrada pra comprar por boleto no dia dia 04/12/*******,falou q ia enviar no dia seguinte,hoje dia 05/12/******* cobrou ******* de frete e disse q estava aguardando o envio do celular hoje na tarde de 05/12/******* mandou uma mensagem dizendo q teria q pagar um seguro obrigatório de *******.01 n temos como pagar esse seguro e a empresa n quer devolver o dinheiro