Não respondida

Solicitação de reembolso e cancelamento do pedido

MegaCell - São Paulo

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Eu comprei um iphone 13 pro Max nessa loja mais assim que paguei a entrada R$******* reais eles pediram pra me pagar a taxa do frete R$******* que é pra liberar o produto e sendo que esse produto é pra pagar no boleto e eles falaram que pagando a taxa do frete o produto já iria ser despachado depois de pago a taxa do frete eles me passaram o contato do gerente e o gerente falou que eu ia ter que pagar uma taxa de R$******* reais pra o produto ser liberado por esse motivo eu gostaria de cancelar e pedir meu reembolso no valor de R$******* reais já tentei contato com a loja mais eles não quiseram resolver meu problema

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