O que aconteceu
Essas máquinas forçam a vc fazer manutenção somente com eles valor absurdo do mercado
Perdi minha caixa da tal
Chave de acesso e querem 1500 só pra mandar outra
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4Interações da reclamação
Megagraphic respondeu
08/09/2025 às 16:46
Olá!
Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e apoio técnico necessário para auxiliar nossos clientes no dia a dia. No entanto, este equipamento encontra-se em atendimento suspenso. Por isso, recomendamos que entre em contato com nosso departamento financeiro através do e-mail cobranç******* ou pelo telefone*******. O fornecimento de componentes específicos, como chaves de acesso (dongles), segue práticas comuns no setor e depende dos processos de produção e envio do fabricante, o que pode acarretar custos adicionais.