Dificuldade no cancelamento do contrato e insistência na suspensão
Respondida
Bocaina - PI
07/01/2026 às 11:38
ID: 236911725
A empresa faz articulações e desvios quando solicita o cancelamento do contrato. Ficam com insistência de somente suspensão ate encerrar o expediente e acabar o atendimento. Nao dao ao cliente o direito de cancelamento e ficamos cobrando. Estou com o número do protocolo e irei denunciar no PROCON!
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:30
Olá!
Recebemos sua manifestação e o relato está sendo direcionado para análise do setor responsável. O contato com o titular será realizado de forma imediata para os devidos esclarecimentos e condução da solicitação conforme os procedimentos vigentes.
Permanecemos à disposição.
Megalink Telecom