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Reclamações

Cobrança de multa abusiva e serviços não utilizados após cancelamento de contrato de internet

Fiz contrato de um ano no dia 16/01/2026. Só que quis cancelar no dia 24/01/2026 e compraram uma muita de 800 reais. Só que n...

Não resolvidoHá 4 meses
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Transferência de contrato sem consentimento e cobrança indevida

Sou *****, CPF *****, consumidor da MEGA TELEINFORMÁTICA LTDA. (MEGALINK), CNPJ 11.408.142/0005-32, filial de Picos/PI.

Não resolvidoHá 4 meses
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Watch fora do ar desde 13/01/2026, Paramount removido, sem ajuste, sem aviso e informações contraditórias

Contratei um plano de internet que incluía os serviços HBO Max, Watch e Paramount+, estando atualmente sob fidelidade ativa.

ResolvidoHá 6 meses
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Solicitação de cancelamento da internet negada e exigência de foto com documento (LGPD) e mau atendimento.

Desde o dia 13 de Fevereiro venho requerendo o cancelamento da internet por esta empresa.Foi exigida uma foto segurando ident...

Não resolvidoHá 6 meses
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Dificuldade e demora no cancelamento de internet via WhatsApp em Floriano/PI

Boa tarde! Desde as 09:08h da manhã desta data de 13/06/2025, estou tentando cancelar a internet com está empresa pelo ZAP da...

Não resolvidoHá 7 meses
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