Nunca recebi o produto.

Question

Comprei um kit da escova progressiva PERFECT LIZZ a mais de um mês e não recebi o produto.
Entrei primeiramente em contato com o vendedor que sempre afirmava está com problema com os correios. Por isso não tinha feito o envio.
Após um mês pedi reembolso na plataforma MONETIZZE visto que não recebi o produto, aí começou minha dor de cabeça.
Os vendedores ficaram com insistência para mandar o produto.
Um representante do suporte de vendas ficou me fazendo de palhaça induzindo que eu fosse na plataforma e desistisse do pedido de reembolso.
Ele sempre mandava áudio via WhatsApp para não deixar provas, visto que eu poderia printar as conversa.
A plataforma Monetizze afirmou que iria resolver meu problema caso o suporte de vendas não solucionasse, mas até o momento nada.
Já vai fazer quase 2 meses .