Compra não entregue e site indisponível - Creality Brasil / Mega Mamute
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
03/06/2026 às 11:25
ID: 250433847
Fiz uma compra na *****, que será entregue pela Mega Mamute, porém não consigo contato e informações sobre minha compra. Eu mando mensagem para a Mega Mamute, e a mesma pede para entrar em contato com a creality, que nem responde. Agora o site ***** diz que não existe
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:44
Boa tarde Luciano , tudo bem?
Eu sou a Marleide ,estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico, irei te contatar através do WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Marleide - Atendimentos Especiais
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:24
Fui atendido pela Marleide que foi rapida e atenciosa na resposta, me informado que o pedido está em ordem aguardando o codigo de rastreamento da transportadora ficarei no aguardo.
Obs.: produto ainda não entregue
Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8