Erro no Envio de Produto: Item Comprado Diverge do Item Enviado, com Indícios de Manipulação.
Respondida
Praia Grande - SP
31/05/2026 às 16:55
ID: 250173647
Item enviado errado, com etiquetas coladas em cima do identificador do material, claramente uma manipulaação do item para enviar errado.
Comprado Hyper PETG-CF, enviado CR_PLA SILK, solicito a troca para o item correto, pago mais caro e com necessidade de uso especifico.
pedido ***** feito via Loja creality Brasil em meu nome.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:05
Olá, como vai?
Espero que bem!
Eu sou a Marleide ,estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico, irei te contatar através do WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Marleide - Atendimentos Especiais