falta de rastreamento de produto comprado na Creality
Resolvido
São Gonçalo - RJ
10/07/2026 às 09:54
ID: 253563647
Fiz uma compra pela empresa creality e desde do dia 29/06 tá com a transportadora, não consigo vê a onde se encontra o produto, tenho que ficar a disposição por que não sei quando chega.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:45
Olá Andrielle, como vai?
Espero que bem!
Eu sou a Michelle e estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico,nos envie o telefone com acesso ao WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Michelle Colucci- Atendimentos Especiais
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 13:59
Falta de comunicação com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4