Lava roupas Midea com defeito, com atraso na coleta e estorno.
Respondida
Betim - MG
16/07/2026 às 07:53
ID: 254049777
Fiz uma compra no dia 18/06/26 de uma lava roupas Midea , recebi no dia combinado , porém a máquina estava com defeito, entrei o contato pra fazer a devolução no qual pra devolução eu teria 30 dias , entrei com o pedido teria que responder até o dia 10/07/27, responderam que iria coletar a máquina até dia 23/07/26 me mandaram o procedimento como deveria embalar pra coletar, porém mudaram o dia pro dia 24/07/26 e agora pro dia 28/07/26 e eu fico presa esperando e ainda não recebi o estorno pra comprar outra máquina, já que a compra foi cancelada
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:05
Olá Sirley, como vai?
Espero que bem!
Eu sou a Michelle e estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico,nos envie o telefone com acesso ao WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!r />
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Michelle Colucci- Atendimentos Especiais