O que aconteceu
Fiz uma compra de um freezer horizontal
O freezer veio amassado na porta e com um furo
Pedi para trocar
Disseram que viriam buscar
Marcaram três vezes para virem buscar e não vieram
O horário deles é das 10 da manhã até as 20 horas da noite
Tive que desmarcar compromisso para poder esperar e não vieram
Nenhuma das três vezes
E até agora não me reembolsaram
E não dão nem satisfação
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MegaMamute respondeu
19/10/2026 às 08:32
Bom dia, como vai?
Eu sou a Michelle e estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico,nos envie o telefone com acesso ao WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Michelle Colucci- Atendimentos Especiais