Falta de comunicação
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
15/11/2024 às 20:25
ID: 202131045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa com eles segunda feira dia 11/11/******* na quinta-feira o vidro estourou sozinho,pois o montador forçou o parafuso,dai conforme foi colocado prato mesa o vidro foi precionamdo no https://******* em contato com vidraceiros me falaram que isso ocorreu pelo parafuso forçhttps://******* comunicação com eles nao me respondem e nem me atendem ,pedi para outras pessoas mandaram mensagem pedindo produtos dai respondem.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:55
Olá Emanueli, tudo bem? Em consulta em nossos sistemas verificamos que o seu produto com defeito ja foi trocado, garantindo que o problema fosse resolvido da melhor forma possível!
Agradecemos a compreensão e, se puder , pedimos gentilmente que avalie a remoção da reclamação, pois a sua experiencia ja foi solucionada no passado!
Caso tenha alguma duvida estamos a total disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Gerencia! :)
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 17:23
loja demorou retorno para resoluçao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3