Mesa nos primeiros dia já apresentou defeito
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
25/12/2023 às 09:01
ID: 179020863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa com péssimo acabamento nas cadeira e nos primeiros dias começou a descascar reclamei e não tive retorno algum. Só disseram q iam ver internamente. Já chamei d novo e não respondem.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 16:57
Olá Aline, tudo bem? Em consulta em nossos sistemas verificamos que o seu produto com defeito ja foi trocado, garantindo que o problema fosse resolvido da melhor forma possível!
Agradecemos a compreensão e, se puder , pedimos gentilmente que avalie a remoção da reclamação, pois a sua experiencia ja foi solucionada no passado!
Caso tenha alguma duvida estamos a disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Gerencia! :)
Réplica do consumidor
20/09/2025 às 10:10
Foi trocado? Nao estou sabendo disso não. Quando? Nao existe reclamação minha em nenhuma empresa essa foi a primeira vez que fiquei totalmente constrangida. Dizem que a cadeira e de madeira maciça especialista disseram que nunca que é, propaganda super enganosa e ainda vem aqui falar que o produto ja foi trocado. Isso e um absurdo!