Pacote de viagem para Arraial do Cabo não cumprido e falta de reembolso pela Megatur Viagens
Não respondida
São Paulo - SP
21/10/2025 às 14:17
ID: 229892225
Comprei e paguei a empresa Megatur Viagens e Turismo dois pacote de viagem para Arraial do Cabo, juntamente com outras 15 pessoas na data de 13/09/2025 a 20/09/2025, viagem essa que nunca ocorreu, pois a empresa não honrou com seu compromisso.
A informação do cancelamento da viagem só foi passada aos clientes um dia antes da data em que a viagem aconteceria,devido a problemas com fornecedores e problemas de saúde.
A representante fez uma carta de confissão de dívida, propondo um acordo com devolução em 2 parcelas do valor pago; porém no vencimento da primeira parcela não houve pagamento, de modo que até o momento nenhuma devolução foi feita.
Solicito ajuda a esse canal para alguma solução, e que outras pessoas não venham ser enganadas.
Att,
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