O que aconteceu
Comprei e paguei a empresa Megatur Viagens e Turismo dois pacote de viagem para Arraial do Cabo, juntamente com outras 15 pessoas na data de 13/09/2025 a 20/09/2025, viagem essa que nunca ocorreu, pois a empresa não honrou com seu compromisso.
A informação do cancelamento da viagem só foi passada aos clientes um dia antes da data em que a viagem aconteceria,devido a problemas com fornecedores e problemas de saúde.
A representante fez uma carta de confissão de dívida, propondo um acordo com devolução em 2 parcelas do valor pago; porém no vencimento da primeira parcela não houve pagamento, de modo que até o momento nenhuma devolução foi feita.
Solicito ajuda a esse canal para alguma solução, e que outras pessoas não venham ser enganadas.
Att,
*****