O que aconteceu
Olá ontem dia ***** estava passando por volta das 19hrs no Itaú da conceição quando fui pedir uma informação para um segurança que estava em frente ao caixa eletrônico onde o mesmo me xingou e e fez diversas ofensas para mim e ainda me questionou se eu era da empresa conheço todo mundo da empresa desde da hierarquia superior inclusive logo após o ocorrido entrei em contato pelo telefone por volta das 19hrs07 relatando o que aconteceu vale ressaltar ja dei esta sendo elaborada petição judicial para entrada de processo contra a empresa e esse segurança cujo apelido bigu de cabelo grisalho branco óculos por danos morais e injuria entretanto há vários relatos de clientes tambem sendo xingado pelo mesmo quando estava descendo na escadaria do metro uma pessoa me abordou e tambem comentou que o mesmo ja tinha sofrido xingamentos do mesmo segurança a empresa ficou de dar um posicionamento mas até agora nada solicitei a demissão por justa causa mas acredito que nada será feito por isso o processo que será aberto logo após feriado e final de semana
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4Interações da reclamação
Megavig respondeu
07/05/2025 às 17:42
Prezado João,
Agradecemos seu contato e informamos que tratamos a situação com toda a seriedade que o caso requer.
Realizamos a devida apuração interna e, como forma de preservar a qualidade do serviço prestado e garantir um ambiente pautado no respeito e profissionalismo, o colaborador mencionado foi recolhido do posto de trabalho.
Reforçamos nosso compromisso com a ética, o respeito e a excelência na prestação de serviços, sempre priorizando a segurança e o bom atendimento aos clientes e ao público em geral.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.