Em réplica

Encontrei mofo na ração Megazoo 3kg para rato twister

Megazoo

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz a compra de um pacote da ração Megazoo 3kg para rato twister (LOTE: 36626) e encontrei pequenos pontos de mofo nos grãos da ração.

Sempre compro esse produto e até hoje nunca tive problema. Armazeno com cuidado, pacote vedado em local seco, longe do sol e temperatura amena.

Comecei notando um cheiro mais forte que o normal nos grãos e no pacote após aberto. Cheguei a dar para as minhas ratinhas pensando ser algo do processo de produção da ração. Aí em outro momento notei o cheiro mais forte e alguns pontos esbranquiçados nos grãos. Mandei a foto para uma engenheira de alimentos que me confirmou ser mofo e suspender o uso.

Abaixo vou anexar as fotos e nota fiscal do pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Megazoo respondeu

    14/10/2026 às 15:11

    Boa tarde

    Boa tarde! Obrigada por entrar em contato com a Megazoo.

    Sua colaboração é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos e serviços.

    Os dados serão analisados pela equipe técnica da qualidade.

    Entraremos em contato o mais breve possível.

    Atendimento Megazoo

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 22:56

    Ok, ainda aguardando o retorno.

    Obrigado.

  3. Consumidor respondeu

    22/10/2026 às 15:29

    Já se passaram 8 dias e ainda aguardo o retorno de vocês.