Curso desorganizado e possibilidade de cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 10:11
ID: 255294601
Prezados senhores, bom dia!
Me chamo Ahmed. Em junho, fiz a contratação do Clube da Magistratura e, ao longo do mês de julho, não me adaptei ao curso, este parcelado em 12x.
Pontos que não me agradaram:
1. Cronograma fixo disponibilizado semanalmente com metas que, particularmente, considero inflexíveis (mesmo considerando o alto nível do concurso em questão);
2. As legislações (circuitos legislativos) e os materiais "doutrinários" (manuais) são fragmentados semanalmente, causando uma desorganização contínua nos estudos. Ou seja, os materiais são liberados gradativamente e, durante o período de acesso, a coordenação envia recados no Mural sobre eventuais atualizações;
3. O Mural é extremamente desorganizado, pois os recados não acompanham o link da página a que se refere (eventual correção, por exemplo). Apenas há indicativo do nome / número da apostila;
4. Os grupos do WhatsApp são absurdamente poluídos de mensagens de alunos, sem controle da coordenação, fazendo com que recados importantes passem por batido;
5. Tópicos desorganizados no site, com inserção de aulas nas abas "videoaulas" e na aba dos tópicos principais (Bom Dia Mege);
6. O Bom Dia Mege não informa a que horas as aulas ao vivo serão inseridas no site. Algumas aulas, como Processo Civil, estavam sem o arquivo pdf. Fiz a Reclamação e não resolveram.
Enfim, estou completamente insatisfeito com o curso e não gostaria de dar continuidade nos meus estudos com o Curso Mege.
Sendo assim, gostaria de resolver consensualmente a questão para que a matrícula seja cancelada com estorno total do investimento, vez que não senti organização no curso e não achei a equipe prestativa para resolver as demandas dos alunos. Muito pelo contrário, achei as respostas muito ríspidas e não condizem com um padrão-ouro de curso de qualidade.
Logo, gostaria de encerrar qualquer vínculo existente com a Instituição.
Aguardo retorno por e-mail ou através de mensagem no WhatsApp, vez que não atendo telefonemas.
Grato.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:15
Olá, Ahmed.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que o Clube da Magistratura não tenha atendido às suas expectativas.
Recebemos com atenção todas as observações apresentadas. Feedbacks como o seu são importantes para que possamos avaliar nossos processos e buscar melhorias contínuas na experiência dos alunos.
Em relação à sua solicitação de cancelamento e estorno, nossa equipe entrará em contato com você pelos nossos números institucionais para dar andamento à tratativa. Além disso, pedimos a gentileza de encaminhar um e-mail para [email protected], informando sua solicitação, para que o setor financeiro possa conduzir o procedimento de forma mais ágil.
Nosso objetivo é tratar sua demanda com transparência e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos novamente pelo seu relato e permanecemos à disposição.