Falta de nota fiscal
Resolvido
Brasília - DF
28/04/2026 às 18:55
ID: 247215553
Fiz uma compra de um livro de vade mecum e a empresa está protelando a entrega da nota fiscal.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:51
Olá, Wallace. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante a tratativa.
Verificamos a sua manifestação e, considerando que a demanda envolve dados contratuais, financeiros e informações específicas da contratação realizada, daremos continuidade ao atendimento pelos nossos canais privados, a fim de preservar a segurança das informações e analisar o caso com a atenção necessária.
Nossa equipe entrará em contato para apresentar os esclarecimentos pertinentes e conduzir a solicitação da forma mais adequada possível.
Reforçamos que o MEGE preza pela transparência, pelo respeito aos alunos e pela solução responsável das demandas encaminhadas.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MEGE
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:56
Mesmo depois da reclamação, a empresa demorou um tempão para enviar a nota fiscal e eu possuía prazo para entregar essa nota. Enfim, fiquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6