O que aconteceu
Eu fiz a compra de um curso na plataforma, de longe a pior plataforma de curso que já vi na vida. Uma bagunça, um milhão de abas, um milhão de informações, junto com outras turmas
Os professores ótimos, a plataforma horrível.
Faz mais de uma semana que eles mandam no mural a atualização de aula e a aula nunca é disponibilizada pra mim, mando mensagem nos tratam como se fôssemos nós que não sabemos mexer na plataforma. Mas não é isso!!! Não estão as aulas lá.
Eu sou mãe de um bebê, o horário da aula eu não consigo ver, preciso ver sempre no dia seguinte quando vai pra escola ou quando ela dorme. Mas as aulas já faz mais de uma semana que não atualizam e ninguém me ajuda!!! Terrível.
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4Interações da reclamação
Mege respondeu
09/09/2026 às 19:32
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua frustração, principalmente considerando a necessidade de conciliar os estudos com a rotina e os cuidados com seu bebê.
Nosso objetivo é que o acesso aos conteúdos seja o mais claro e organizado possível, e seu relato sobre a navegação na plataforma e a disponibilização das aulas é importante para que possamos identificar pontos que precisam ser aprimorados.
Após o seu contato, nosso atendente Ulysses falou diretamente com você por ligação, buscando entender a situação com mais detalhes, orientar sobre o acesso aos conteúdos e auxiliar no que fosse necessário.
Seguimos à disposição caso ainda exista qualquer dificuldade relacionada às aulas ou à plataforma. Queremos garantir que você consiga acompanhar o curso e aproveitar toda a qualidade do conteúdo e dos professores da melhor forma possível.
Agradecemos também pelo reconhecimento do nosso corpo docente e, principalmente, pelo feedback. Relatos como o seu nos ajudam a melhorar a experiência dos nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe MEGE
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido