Não contratem pois não oferece assistência, inversor dá problema e não respondem mais depois que vendem

Em réplica
Manaus - AM
12/07/2024 às 19:07
ID: 192847451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 17:10
Prezada Tizianne, boa tarde.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa.
De acordo com o contato que tivemos no dia 1 de agosto constatamos que o seu problema foi solucionado com o recebimento de um novo inversor juntamente com a instalação do mesmo.
Atenciosamente, equipe Megga Solar.
Réplica do consumidor
10/11/2024 às 20:36
O problema foi resolvido pela empresa fabricante do inversor, não pela Megga.
Réplica da empresa
10/12/2024 às 15:41
Prezada Tizianne, boa tarde.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa.
Na Megga Solar, estamos sempre à disposição para auxiliar nossos clientes no acionamento das garantias dos fabricantes dos equipamentos utilizados em nossas usinas fotovoltaicas.
Ficamos satisfeitos em saber que o seu problema foi resolvido com sucesso. Caso necessite de qualquer outro suporte, não hesite em nos procurar.
Atenciosamente, equipe Megga Solar