Comprei um guarda-roupa, recebi cor errada, com defeito e sem acabamento

Comprei um guarda-roupa e no anúncio era uma cor entregar o outro até aí tudo bem? Só que agora eu né? Vi que uma parte que foi montada não não tem acabamento tá soltando sujeira, eu entrei em contato com uma vendedora, só que não me responde. Aí agora eu não sei o que fazer porque não responde eu tô com guarda-roupa aqui era uma cor que eu queria veio outra agora. Tem uma parte que tá com defeito. E não é um guarda-roupa barato.