O que aconteceu
Na data de 03/11/2026, realizei a contratação de um serviço no site da empresa acreditando tratar-se do processo oficial de abertura de MEI. Posteriormente, verifiquei que se tratava de um serviço terceirizado, o que não ficou claro no momento da contratação.
A contratação foi realizada por meio digital, estando amparada pelo direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, art. 49.
Solicito o cancelamento do serviço e o estorno integral do valor pago, conforme já requerido por mensagem WhatsApp