Bolsa rasgou com pouco uso e demora na análise para troca
Não respondida
Fortaleza - CE
27/10/2025 às 13:46
ID: 230344779
Comprei uma bolsa a 3 semanas atrás de 400 reais na meia sola shopping aldeota fortaleza.
Usei 2 x a bolsa rasgou tenho q esperar 1 mês pra saber se posso trocar. Oq acho um absurdo além de não morar no ais a bolsa não foi de graça e caso eu troque pela a mesma bolsa pagando 200 reais a mais mas sem a possibilidade de fazer pq usei tive q mandar pra essa analise mas amei a bolsa caso volte da analise e eu possa trocar pela mesma com a adição de 200 reais pq comprei a minha por 400 e agora é 600.
Como moro fora talvez só volte daqui 6 meses pra pegar a bolsa q vai está com minha tia se rasgar eles simplesmente não podem fazer nada pq a garantia é de 3 meses tudo muito complicado. Não posso trocar pela outra quem tem já lá exposta tenho q esperar 1 mês pra resposta e é capaz do produto ter o mesmo defeito e eu q tenho q entubar esse problema.
Espero q melhorem Arezzo e meia sola uma empresa tão grande com esse pessimo atendimento ao consumidor.