Não recebi retorno sobre a devolução da sandália

Olá, Renata! Tudo bem?

Lamentamos o transtorno e, principalmente, a demora no retorno à sua solicitação. Compreendemos o desconforto causado pela situação e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Conforme contato realizado por nossa equipe, sua solicitação de devolução já foi atendida, e o produto foi postado com sucesso. Neste momento, estamos acompanhando o transporte, com previsão de chegada ao nosso Centro de Distribuição no dia 28/10.

De acordo com nossa Política de Troca e Devolução, disponível em nosso site, após o recebimento do produto, nossa equipe realizará a conferência em até 7 dias úteis. Com a devolução aprovada, daremos continuidade ao processo de reembolso, conforme os prazos e procedimentos estabelecidos em nossa política.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência. Nossa equipe continuará acompanhando sua solicitação até a conclusão do processo e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Meia Sola