Atraso na entrega de produto e falta de posicionamento sobre o status do pedido
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 09:15
ID: 250573061
Realizei uma compra com prazo de entrega de 3 dias úteis, porém esse prazo já foi ultrapassado.
Entrei em contato pelo WhatsApp para solicitar uma atualização sobre o pedido e me foi informado um código de rastreamento. No entanto, ao consultar o código, verifiquei que a encomenda ainda não foi postada nos Correios.
Gostaria de um posicionamento sobre o status real da entrega e uma previsão atualizada para o recebimento do produto