O que aconteceu
Realizei uma compra com prazo de entrega de 3 dias úteis, porém esse prazo já foi ultrapassado.
Entrei em contato pelo WhatsApp para solicitar uma atualização sobre o pedido e me foi informado um código de rastreamento. No entanto, ao consultar o código, verifiquei que a encomenda ainda não foi postada nos Correios.
Gostaria de um posicionamento sobre o status real da entrega e uma previsão atualizada para o recebimento do produto
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4Interações da reclamação
Meias Elite respondeu
08/06/2026 às 17:40
Olá Arnaldo,
Nós agradecemos a sua preferência por escolher nossa loja e nossos produtos para seu uso ou para surpreender uma pessoa querida.
Valorizamos a honestidade em todas as nossas interações. Se ocorrer algum problema, nossa prioridade é resolver a questão com total transparência e responsabilidade.
Nossa equipe está qualificada e nossos padrões de qualidade asseguram que entregamos soluções eficazes e confiáveis. Devido a esta época do ano da festividade do dia dos namorados a demanda se torna muito alta, ocasionando imprevistos. Pedimos desculpas pela demora do entregador em atualizar o rastreio no site. Sua entrega já fora realizada.
Gostaríamos de assegurar que o nosso time de atendimento vem sendo constantemente aprimorado e qualificado através de treinamentos contínuos, promovendo um acolhimento excelente, especializado e personalizado para o cliente.
Esperamos que em breve venha escolher novamente os nossos produtos para que haja a oportunidade de lhe proporcionar uma nova experiência de compra.
Se tiver mais alguma dúvida por favor procure nosso time de atendimento pelo whatsapp através do nosso site.
Head de Atendimento - Meias Elite
Contato Whatsapp: 11 2366-4839
Site: www.meiaselite.com.br
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Os prazos informados e o tempo de entrega foram muito diferendo do que a empresa se comprometeu no momento que o pedido foi feito