Cartão de crédito
Não resolvido
Botucatu - SP
23/08/2020 às 10:28
ID: 110810157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet por matktplace, foi o único local q passei meu cartão de diferente nesse mês. Ontem recebi um aviso do banco de tentativa de compra no meu cartão, e eu estava com o cartão em mãos... Ou seja meu cartão foi clonado , além dessa compra q o banco me avisou já tinha sido realizada mais duas via internet .
Cuidado o sistema da loja não e seguro!
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Resposta da empresa
24/08/2020 às 10:24
Olá, Noemi! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos que tenha tido inconvenientes com compras online.
O nosso site conta com os mais modernos sistemas de segurança para que esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] seja evitada.
Verificamos em nosso sistema de transações e não encontramos a compra na qual se refere.
Entraremos em contato com você no telefone fornecido, o nosso telefone de contato é *******.*******.*******.
A Mega São José existe há mais de 40 anos e a satisfação e segurança dos clientes é a nossa prioridade.
Estamos à disposição nos falamos em breve.
Atenciosamente,
Equipe MSJ
Consideração final do consumidor
03/11/2020 às 23:22
Não https://******* não acharam minha compra no sistema....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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