O que aconteceu
Comprei um modelo Nivus zero-quilômetro na Meira Lins e venho enfrentando problemas com o veículo há 6 meses. Com apenas dois meses de uso, o carro começou a apresentar diversos defeitos. Levei o veículo até a loja e me surpreendi negativamente com o péssimo atendimento: fui totalmente destratada e ignorada quando precisei de suporte.
Todas as vezes que levei o carro para consertar algo, ele voltou com outro defeito. Além disso, preciso do veículo para me locomover até o trabalho e a concessionária sempre adia o prazo de devolução. Sempre que entro em contato para questionar a demora, sou ignorada. Quando finalmente respondem, as informações do vendedor e da gerente da loja são contraditórias.
Depois de todos esses meses levando o carro para reparos e ele sempre retornar com novos problemas, o veículo continua com defeito. Nem parece que comprei um carro zero. Estou extremamente insatisfeita com a Meira Lins de Carpina, onde adquiri o veículo e onde também não fui bem recebida pela gerente.