Fui induzido a assinar contrato de consórcio com promessa de contemplação rápida não cumprida ate a data estabelecida fui cobrar a enpresa oque aconteceu mas me falaram outras coisas que nao foi o conbinado na hora da contrataçao presencial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palhoça - SC

05/01/2026 às 21:19

ID: 236723415

Fui induzido a assinar um contrato de um consórcio com contemplação rápida. No máximo até dezembro e não foi cumprido esta promessa.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:30

Olá, Sr Moacir

Agradecemos por trazer sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.

Desde o primeiro atendimento, nossa empresa atua com transparência e dentro das normas que regem o sistema de consórcios. No momento da contratação, todas as informações referentes ao funcionamento do consórcio, incluindo regras de contemplação, prazos, sorteios e lances foram claramente explicadas e formalizadas em contrato, documento este lido, compreendido e assinado pelo sr.

Ressaltamos que não garantimos contemplação em prazo determinado, pois, conforme previsto em contrato e na regulamentação do consórcio, a contemplação ocorre exclusivamente por sorteio ou lance, não sendo possível assegurar datas específicas.

Todas as condições acordadas estão devidamente registradas na documentação assinada, que permanece à disposição do cliente para consulta a qualquer momento.

Ainda assim, permanecemos abertos ao diálogo e colocamo-nos à disposição para prestar novos esclarecimentos pelos nossos canais oficiais de atendimento, com o objetivo de manter uma relação transparente e respeitosa.

Atenciosamente,
Meira Representações.

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 11:58

Sim estava ciente e assinei todas as documentações, mas com a promessa da contemplação rápida o que não ocorreu por isso esta é a nota vou procurar meus direitos. Como consumidor muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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