Propaganda enganosa e mau atendimento em empresa de consórcio
Respondida
Biguaçu - SC
30/03/2026 às 21:39
ID: 244764945
Fui lá por causa de um anuncio no Facebook e quando pedi informações basicas sobre o imóvel não souberam responder. Algumas falas do vendedor me fizeram suspeitar da veracidade da empresa e so depois de muita enrolaçao se revelaram uma empresa de consórcio e que nao tinha vínculo nenhum com a casa que anunciaram no Facebook, após eu me recusar a assinar um contrato que mal tive tempo pra ler fui [Editado pelo Reclame Aqui] da sala comercial que estava depois na recepção ate a saída, nao sei se é so uma empresa de consórcio duvidosas ou uma equipe de [Editado pelo Reclame Aqui], mas foi uma péssima experiência
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 21:53
Prezado Sr Diego,
Agradecemos o seu relato e levamos qualquer manifestação com muita seriedade.
Após análise interna, não localizamos em nossos registros qualquer vínculo contratual ou cadastro em nome do reclamante junto à nossa empresa, ou seja, não houve formalização de contratação ou relação comercial conosco. Todos os nossos clientes quando fecham um contrato conosco saem da empresa sabendo oque estão comprando sr Diego.
Ressaltamos que nossa empresa atua com total transparência e ética em todos os atendimentos, prezando sempre pela clareza das informações prestadas e pelo respeito aos consumidores. Não compactuamos com qualquer tipo de conduta desrespeitosa ou prática divergente dos nossos padrões de atendimento, ética e valores da empresa.
De toda forma, estamos à disposição para apurar melhor os fatos relatados. Caso o reclamante deseje, pedimos que entre em contato diretamente através dos nossos canais oficiais informando data e horário, para que possamos verificar internamente e tomar as medidas cabíveis, se necessário.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
MEIRA REPRESENTAÇÕES.
Equipe de Relacionamento