O que aconteceu
Tenho recebido e mail diários perturbando meu sossego e já respondi várias vezes que não quero mais receber por uma cobrança deste escritório em relação a uma dívida da Eletropaulo /Enel que está sendo contestado na ouvidoria da Eneel .Eu não reconheço essa dívida pois sai do imóvel em 2015 e dei baixa no contrato de serviço e depois de anos alegam que fiz um acordo abusivo em que uma dívida de aproximadamente R$200,00 de uma fatura em aberto se transforma em 8 parcelas de R$150,00 aproximadamente.Sendo que eu não fiz esse acordo .
Se a dívida foi vendida para o escritorio eu preciso receber aviso de que a venda aconteceu ,contrato da dívida e DED demonstrativo de evolução da dívida .Cono a dívida está na ouvidoria peço que aguardem a resposta e parem de me cobrar e depois da resposta senão houver apresentação da documentação solicitará por mim,peço que as cobranças sejam retiradas
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4Interações da reclamação
Meireles e Freitas Cobrança Digital respondeu
04/11/2026 às 15:36
Olá, Bárbara.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Confirmamos que o número informado foi incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist), garantindo a suspensão de contatos por todos os canais humanos e digitais.
Esclarecemos que a Meireles & Freitas atua apenas como assessoria de cobrança da CPFL e realiza contatos com base nos dados fornecidos pela credora. Já providenciamos o bloqueio para evitar novos incômodos.
Caso identifique qualquer ligação de outros números, pedimos a gentileza de nos informar pelo e-mail [email protected], para que possamos investigar e bloquear de imediato.
Seguimos acompanhando seu caso e à disposição para novos esclarecimentos.
Nos avalie! Sua opinião é importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Meireles & Freitas.
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 08:02
Agradeço o retorno e a suspensão das cobranças