Scarpin desconfortável e inadequado para uso
Respondida
Niterói - RJ
18/11/2025 às 12:49
ID: 232216537
Há cerca de uns 3 meses adquiri um scarpin bico fino. Lindo
Comprei o meu número certo. Chegou. Quando coloquei no pé, fiquei até com o pé dormente.
Extremamente apertado, zero conforto. Uma decepção. Cheguei a entrar em contato para trocar por um número maior. Mas achei que não ia adiantar. São duros por dentro. Horrível. Passei para um morador de rua tentar vender. Nunca mais vi. Não aconselho comprar. Foi uma tortura calçar, imagina andar com ele.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:46
Boa tarde Marcia!
Uma pena que não tenha tido uma boa experiência com sua compra. Estava verificando aqui o sapato que você comprou e posso lhe afirmar que é um dos modelos mais elogiados da nossa loja, justamente pelo conforto.
Sabemos que cada pessoa tem suas preferências e nossos calçados não vão calçar bem em todos os pés, por isso oferecemos a troca/devolução gratuita. Você deveria ter solicitado até 10 dias após a data de recebimento.
Ficamos tristes pela situação, mas de momento não há mais nada que possamos fazer.
Atenciosamente,
*****
Melania Benett Calçados