O que aconteceu
Bom dia, fiz uma compra de um relógio mandaram o email, falando que chegaria dia 20 e nada
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4Interações da reclamação
Melanina Capixaba respondeu
18/09/2026 às 19:55
Olá Gilvan!
Lamentamos o ocorrido, a transportadora havia informado que houve uma tentativa de entrega mas que não havia ninguém para receber na data em que estava prevista a entrega. Consultando nosso sistema notamos que a entrega foi efetuada poucos dias após a primeira tentativa.
Obrigada por sua compra em nossa loja! Qualquer dúvida posterior não hesite em nos contatar via WhatsApp.
Com nossos cumprimentos, Equipe Melanina Capixaba.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom