Relógio com defeito e bateria com problema não solucionado

Boa tarde, comprei 2 relógios com eles na promoção compre 1 e leve dois, sendo que um desses relógio veio com defeito com duas manchas escuras na tela, e ele não segura a carga, descarrega muito rápido, comprei eles no dia 31 recebi no dia 14 de fevereiro, e reportei o problema no dia 15, já que no dia 14, já havia fechado pra atendimento? E eles até agora não me responderam e não me deram nenhuma satisfação. Oque me decepcionou muito. E o relógio segue sem aguentar carga. Carreguei ele no sábado a tarde, e deixei guardado, quando fui pegar no domingo, já estava descarregado. Jgloguei meu dinheiro fora.