Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

17/07/2025 às 01:36

ID: 222296577

O aplicativo da Melbet está extremamente lento e a navegação é confusa. As opções de menu desaparecem e é difícil encontrar eventos esportivos específicos. Precisa de melhorias urgentes para facilitar o uso.

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 10:01

Olá, Erikson!

Pedimos desculpas pelo inconveniente que você esteve com o aplicativo e agradecemos seu feedback.

Recomendamos verificar se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente disponível, pois isso pode melhorar o desempenho e a navegação. Se os problemas persistirem, você pode usar a versão web do Melbet, que oferece uma experiência rápida e acessível em qualquer dispositivo.

Se precisar de ajuda adicional, lembre-se de entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo chat do site.

Sinceramente,
Equipe Melbet.

Consideração final do consumidor

27/07/2025 às 00:39

Olá!
Obrigado pela dica de atualizar o app! Depois que atualizei, melhorou muito mesmo. A navegação ficou mais rápida e não está mais travando como antes.
Agora consigo encontrar os jogos sem dificuldade. Valeu pela ajuda!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9