O que aconteceu
Fiz o depósito via pix de 269R$, no dia 30 de outubro as 3:54 da manhã. O valor simplesmente não caiu. Entrei em contato com o chat que pediu o comprovante. Enviei o comprovante e o atendente abriu um protocolo de número *****. E pediu para que eu esperasse por mais algumas horas pois poderia estar tendo um atraso entre os bancos. Então entrei em contato com meu banco e abri uma contestação deste valor.
Meu ID é o *****. E-mail *****
número de de telefone *****.
Já se passou mais de 12 horas e meu dinheiro sumiu. Ninguém resolve e como fica? E se fosse 2.000, ou mais? Já cheguei a depositar 1000 reais em um único dia. E a casa perdeu a credibilidade comigo com isso que aconteceu hoje. Véspera de final de semana. Ter que se humilhar pra ter o valor na conta. Pelo amor de Deus em?! Revejam melhor esse seu modelo de atendimento e de prioridade para quem usa a casa diariamente. Já sou cliente ativo diário. Resolvam logo esse problema.