O que aconteceu
Oi pessoal, preciso de ajuda com um problema no saque. Tentei fazer uma retirada mas não achei minha forma de pagamento na lista de opções disponíveis. O sistema pede pra eu sacar pelo mesmo método que usei pra depositar, mas essa opção não aparece. Tô chateada com isso porque esperava ter mais opções pra tirar meu dinheiro. Por favor, me ajudem a resolver.
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4Interações da reclamação
Melbet Brasil respondeu
04/08/2025 às 11:22
Olá, Jacqueline!
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado com sua solicitação de saque.
Observe que a disponibilidade dos métodos de pagamento depende não somente do cassino, mas também de fatores como sua localização, restrições bancárias e disponibilidade do método de pagamento. Às vezes, um método disponível para depósitos não está disponível para saques ou pode ficar indisponível a qualquer momento.
Envie-nos o ID da sua conta e o endereço de e-mail cadastrado para podermos analisar o status da sua conta e responder.
Aguardamos seu contato para continuarmos prestando assistência.
Sinceramente,
Equipe Melbet.