Resolvido

Impossibilidade de Saque com Método de Pagamento Habitual na Melbet

Melbet Brasil

cidade: Santo André

O que aconteceu

Não consigo sacar usando meu método de pagamento habitual na Melbet. O sistema exige que eu use o mesmo método do depósito, mas essa opção não está mais disponível. Preciso de flexibilidade para retirar meus ganhos, quero que o suporte me ajude

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melbet Brasil respondeu

    22/07/2025 às 09:59

    Olá, Fernando!

    Pedimos desculpas pela situação e compreendemos sua preocupação. Ocasionalmente, os sistemas de pagamento podem ser temporariamente limitados por motivos operacionais ou de segurança.

    Para investigarmos esta situação, solicitamos que você nos envie seu ID de conta e endereço de e-mail cadastrado.

    Aguardamos seu contato para continuarmos prestando assistência.

    Sinceramente,

    Equipe Melbet.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente atendimento! Finalmente consegui resolver essa questão do saque que estava me incomodando há dias.Devo reconhecer que a equipe foi bastante eficiente após o envio das informações solicitadas. A liberação de métodos alternativos de pagamento demonstrou profissionalismo e compreensão das necessidades do cliente.Agora posso realizar os saques normalmente, o que restabelece minha confiança na plataforma. Agradeço pela presteza na resolução.