O que aconteceu
Fiz um saque ontem 11/10/2026 as 22:25 no valor de 400 reais e até agora o saque não caiu, sendo que sempre cai instantaneamente. Queria saber o que houve
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4Interações da reclamação
Melbet Brasil respondeu
12/10/2026 às 16:12
Olá, Raí!
Lamentamos a demora no processamento do seu pedido de saque.
De acordo com a equipe de pagamentos, o prazo estimado para o processamento dos saques é de 3 a 5 dias úteis. Recomendamos aguardar a conclusão desse período.
Caso o saque ainda não tenha sido creditado após esse prazo, por favor, envie-nos o ID da conta, e-mail cadastrado, data, hora e valor do saque, método de pagamento utilizado e ID da transação, para que a equipe responsável possa analisar o seu caso. Se você tiver um número de ticket de suporte, também pode nos enviar.
Atenciosamente,
Equipe Melbet.
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