O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Melbet Brasil respondeu
10/11/2025 às 10:39
Olá, Nicole!
Pedimos desculpas pelo inconveniente e entendemos sua preocupação com relação à alteração do número de telefone. Para esse tipo de ******* que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail *******.
Lembre-se de que você também pode contatá-los pelo chat disponível no site, onde eles poderão ajudá-la a resolver seu problema com mais rapidez.
Sinceramente,
Equipe Melbet.
Melbet Brasil respondeu
10/11/2025 às 10:44
Pedimos desculpas pelo erro anterior; o endereço de e-mail correto para nossa equipe de suporte é *******.Consumidor respondeu
10/11/2025 às 10:52
eu mandei para o e-mail que você me passou, o chat tinha me mandado o e-mail errado então, eu preciso que seja alterado essa semana, é uma coisa simplesMelbet Brasil respondeu
12/11/2025 às 10:22
Olá, Nicole!
Obrigado por nos informar que você já entrou em contato com a equipe de suporte via chat.
De fato, para esse tipo de solicitação, a equipe de suporte é a mais indicada para lidar com ela. Se você já enviou sua solicitação para *******, siga as instruções que eles fornecerem assim que lhe enviarem uma resposta. Solicitamos sua paciência enquanto eles analisam sua solicitação e processam a alteração com segurança.
Sinceramente,
Equipe Melbet.
Consumidor respondeu
12/11/2025 às 10:31
simm eu não chamei no chat no chat me falaram que só via email, mais o email faz 2 dias e não fizeram a alteração ainda c uma coisa simplesMelbet Brasil respondeu
20/11/2025 às 09:03
Olá, Nicole!
Pedimos desculpas pela demora na resposta da nossa equipe de suporte.
Lembre-se de que somente a equipe responsável pode processar sua solicitação. Se você já enviou sua ******* aguardar uma resposta da equipe.
Agradecemos sua paciência enquanto sua *******.
Sinceramente,
Equipe Melbet.