Meleva

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

12/09/2025 às 01:32

ID: 226722675

Tenho uma reclamação forte contra a PAYJOY e contra a loja ME LEVE do shopping Catuaí de Cascavel.
Me venderam um celular de 750,00 para pagar em 9 meses que ficaria 1.500,00 até aí ok. O problema veio na segunda parcela, pois era para pagar a primeira em 15 dias e a segunda em diante era mensal só que a cada 15 dias tenho que pagar e o pior mentiram sobre 9 meses e sim são 18 meses!
Segunda reclamação, meu celular está sobre cuidados de um administrador payjoy, eu só posso baixar aplicativos que ele liberam eu não tenho acesso a configuração do celular está tudo bloqueado!
Mais reclamação, além de estarem bloqueando meu acesso a configuração do aparelho algum administrador da payjoy está com acesso a minha conta do FACEBOOK, WHATSAPP E A CAMERA do celular, alguns jogos e também quando acesso minha conta da infinitipay.
Já entrei em contato com a loja que venderam onde disseram que são apenas representantes que intermediam a venda e não podem fazer nada.
Que eu tenho que entrar em contato com a PAYJOY, e quando faço isso eles falam que não tem acesso ao aparelho e minha conta que isso é com a loja que vendeu! Mais uma coisa colocaram 4 (quatro) figuras de lupa na tela principal onde a mesma fica nos aplicativos também e não tem como tirar e contatei ambas lojas e sem sucesso de conversa para resolver.
Estamos montando o processo para abertura do boletim de ocorrência na polícia por invasão de privacidade em aplicativos pessoais, quebra de sigilo bancário, outro por invasão de privacidade por acionarem a câmera do meu aparelho sem querer eu esteja ciente.
Pelo menos uma vez aguardo um posicionamento da empresa payjoy ou a LOJA MELEVA