Evento Me Leva SP cancelado sem aviso e sem reembolso
Não respondida
Guarulhos - SP
24/12/2025 às 18:30
ID: 235798247
Quero registrar uma reclamação referente ao evento Me Leva SP, previsto para o dia 17/01/2026.
Realizei a compra dos ingressos normalmente, com o pagamento devidamente efetuado e aprovado. No entanto, ao acessar o aplicativo, constatei que o evento simplesmente desapareceu, não constando mais nenhuma informação, ingresso disponível, comunicado oficial ou aviso de cancelamento.
Até o momento:
Não recebi qualquer comunicado sobre alteração, adiamento ou cancelamento do evento;
Não houve reembolso dos valores pagos;
Não existe nenhuma informação clara disponível no aplicativo ou em canais oficiais.
Essa situação causa grande insatisfação e insegurança, uma vez que o consumidor fica sem qualquer respaldo ou orientação. Solicito, com urgência, um posicionamento oficial sobre o status do evento e, caso tenha sido cancelado, a devolução imediata dos valores pagos, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno o quanto antes com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
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