Melhor Câmbio

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2023 às 11:39

ID: 163494051

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Recorri a Melhor Cambio para um envio de remessa no dia 19/04/******* e até hoje ainda nao recebi o meu valor de 1.******* dólares na minha conta internacional nos Estados Unidos. Solicitei a remessa através do aplicativo deles e recebi suporte da atendente via Whatsapp, porém para minha surpresa recebi um comunicado via e-mail que minha remessa tinha sido cancelada e para piorar, meu dinheiro não foi devolvido para minha conta de origem. A gerência até então não teve a capacidade de resolver isso. A sensação que estou é de que meu dinheiro foi extraviado.

Estou aguardando até agora meu valor na minha conta internacional, já que me garantiram que enviariam o valor para o mesmo só que até agora nada.

Já realizei uma experiencia de envio pela Melhor Cambio antes mas o valor não era tão expressivo. Demorou mais de dois dias mas caiu na conta. Porém a desculpa que deram foi devido ao feriado da última sexta -feira. Porém o cancelamento da remessa sem a devolução do valor foi um absurdo.

Estou em contato contínuo com a atendente, porém ainda sem solução.

ATENCAO: Favor entrar em contato pelo meu e-mail *******, pois o numero de telefone cadastrado aqui no Reclame aqui está desativado devido eu morar atualmente nos EUA e meu número internacional não poder ser considerado pelo site.